Shipping policy

Χρόνος έως την παραλαβή της παραγγελίας σας:

Όλες οι αποστολές μας γίνονται με την εταιρεία Speedex, εντός 1-3 εργάσιμων ημερών (εξαιρούνται τα Σαββατοκύριακα και οι Αργίες). Σε περιόδους αυξημένης κίνησης των μεταφορικών εταιρειών η προθεσμία μπορεί να αλλάξει χωρίς τη δική μας ευθύνη. Η χρέωση των μεταφορικών για τη νησιωτική και Ηπειρωτική Ελλάδα ανέρχονται στα 3 ευρώ. Αγορές άνω των 70 ευρώ θα αποστέλλονται δωρεάν.

Αναζήτηση της αποστολής:

Μόλις η εταιρεία courier παραλάβει την παραγγελία σας προς αποστολή, στο email που έχετε καταχωρήσει θα σας αποσταλεί από εμάς ένας σύνδεσμος απ' όπου θα μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία της.

Ακύρωση της παραγγελίας σας: 

Αν για οποιοδήποτε λόγο αποφασίσετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε άμεσα με την υποστήριξη πελατών μας. Θα κάνουμε ότι είναι δυνατόν για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας. Με την απόλυτη κατανόησή σας, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι παραγγελίες που έχουν ήδη αποσταλεί ΔΕΝ γίνεται να ακυρωθούν.

Προβλήματα με την παραλαβή του δέματός σας:

Αν για οποιοδήποτε λόγο το προϊόν σας χαθεί κατά την αποστολή Ή φτάσει στα χέρια σας κατεστραμμένο, επικοινωνήστε άμεσα με την εξυπηρέτηση πελατών μας για να επικοινωνήσουμε με την εταιρεία courier και να βρούμε τη λύση για εσάς.

Γενικές πληροφορίες αποστολών:

Οι χρόνοι παράδοσης δεν εξαρτώνται από το κατάστημά μας και έτσι μπορούν να υπερβούν το χρονικό όριο των 3 ημερών που σας αναφέρουμε παραπάνω. Καιρικές συνθήκες, καθυστερήσεις ακτοπλοϊκών ή αεροπορικών γραμμών και διάφοροι άλλοι λόγοι πάνω από τις δυνάμεις μας μπορεί να παίξουν ρόλο στην καθυστέρηση παράδοσης του δέματός σας.

Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις παράδοσης από δική σας λανθασμένη καταχώρηση στοιχείων παράδοσης. Παρακαλούμε να είστε σίγουροι ότι καταχωρήσατε σωστά τη διεύθυνση αποστολής και τα στοιχεία επικοινωνίας. Οποιαδήποτε ερώτηση έχετε σχετικά με τις αποστολές μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Είμαστε στη διάθεσή σας για να βοηθήσουμε με όποιο τρόπο μπορούμε.